Teethän joululahjatilauksesi ajoissa! Ilmainen toimitus yli 50€ tilauksiin. ✨❤️✨

Tilaus- ja toimitusehdot

Toimitus

Verkkokaupan tuotteita myy Kaima Design 2818628-1. Tilauksen tekijän tulee olla täysi-ikäinen yksityishenkilö. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Tuotteita myydään ja toimitetaan pääosin Suomeen, mutta mikäli haluat tilata tuotteita ulkomaille, ota yhteyttä sähköpostitse info@kaimadesign.com

Saat tilausvahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi, kun tilaus on otettu käsittelyyn. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin. Mikäli tilausvahvistusta ei tule, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: info@kaimadesign.com.

Tuotteet toimitetaan Postin välityksellä Pikkupakettina ilmoittamaasi osoitteeseen. Postikulut ovat 5,90€ ja 50€ ylittävät ostokset toimitamme postikuluitta (toimitus Suomessa). Mikäli tilauksesi ei mahdu postiluukkuun jaettavaan Pikkupaketti -lähetykseen, toimitetaan se lähimpään Postin noutopisteeseen tai automaattiin noudettavaksi. Toimitusaika määräytyy tuotteen mahdollisesta valmistamisesta (1-4 työpäivää) ja Postin jakeluaikataulusta (Pikkupaketin jakelu n. 5 arkipäivää). Mikäli tilattu tuote löytyy varastosta, on sen toimitusarvio viikon sisällä tilauksesta. Suurin osa tuotteista kuitenkin valmistetaan vasta tilauksen saatuamme. Jos toimitusaikatauluun tulee tilapäisiä poikkeavuuksia, ilmoitetaan siitä tilaajalle sähköpostitse mahdollisimman pian. Sesonkiaikoina (etenkin jouluna) voi Postin toimituksissa olla luvattua enemmän ruuhkaa, otathan tämän huomioon kiireellisissä tilauksissa.

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ilmoitathan virheestä välittömästi osoitteeseen info@kaimadesign.com.

Maksutavat

Verkkokaupassa on käytössä verkkopankkimaksu. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com 

Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot:
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot.

Palautus ja reklamaatiot

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli tilaus on lähetetty postipakettina noutopisteeseen, mutta vastaanottaja ei lunasta sitä Postin ilmoittamaan päivämäärään mennessä, peritään lunastamattomien tilausten palautuksesta ja postikuluista koituneina kuluina asiakkaalta 15€. Toimituskulut koskevat Suomeen toimitettavia tilauksia. Otathan yhteyttä ennen tuotteen palauttamista tai vaihtoa sähköpostitse osoitteeseen info@kaimadesign.com. Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen. Käsittelemme maksetun tuotteen hyvityksen, tuotteen saavuttua perille ja kun edellä mainitut ehdot täyttyvät. Asiakas vastaa palautettavan tuotteen postituksesta ja postikuluista. Esimerkiksi palautus yhdelle koruparille kulkee 2 postimerkillä tai Pikkupakettina Postin välityksellä. Suosittelemme pakkaamaan korurasian mahdollisimman kevyeen, mutta kestävään kuoreen tai sen lähetykseen voi esimerkiksi uusiokäyttää alkuperäistä lähetyspahvikuorta (mikäli vielä siisti ja siihen voi selkeästi kirjoittaa uuden osoitteen). Asiakas vastaa palautettavasta tuotteesta, kunnes se on saapunut perille.

Mikäli jostain syystä haluat reklamoida tuotteen, otathan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@kaimadesign.com. Huomioithan, että tuotetta tulee säilyttää aina sen omassa korurasiassa ja korun käyttö ei kestä suoraa kosketusta veden eikä voimakkaiden meikkituotteiden kanssa. Poronnahkainen koru ei kestä voimakasta hankausta tai muuta rasitusta. Huomioitavaa on myös koruissa poronnahan materiaalin luonne; orgaanisena materiaalina se ei ole ns. ikuinen. Reklamaatioissa koskien korun ulkomuotoa, tulee asiakkaan esittää sähköpostissa kuva viallisesta tuotteesta. Asiakas vastaa reklamoitavan korun postituksesta ja postikuluista.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa tilaus- ja toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ajantasaiset tilaus- ja toimitusehtomme löytyvät verkkokaupastamme. Kaima Design käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Tilaus- ja toimitusehdot päivitetty 11.10.2024