Tilaus- ja toimitusehdot
Toimitus
Verkkokaupan tuotteita myy Kaima Design 2818628-1. Tilauksen tekijän tulee olla täysi-ikäinen yksityishenkilö. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Tuotteita myydään ja toimitetaan pääosin Suomeen, mutta mikäli haluat tilata tuotteita ulkomaille, ota yhteyttä sähköpostitse info@kaimadesign.com
Saat tilausvahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi, kun tilaus on otettu käsittelyyn. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin tilaus- ja toimitusehtoihin. Mikäli tilausvahvistusta ei tule, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: info@kaimadesign.com
Tuotteet toimitetaan Postin välityksellä kirjeenä tai pakettina ilmoittamaasi osoitteeseen. Postikulut ovat lähetystavasta ja lähetyksen koosta riippuen 0€ - 6,90€. (toimitus Suomessa). Mikäli tilauksesi ei mahdu kirjelähetykseen, toimitetaan se postipakettina. Toimitusaika tilaukselle on n. 4-10 arkipäivää maksun kirjautumisesta tilille. Mikäli toimitusaikatauluun tulee tilapäisiä poikkeavuuksia, ilmoitetaan siitä tilaajalle sähköpostitse mahdollisimman pian. Huomioithan, että tiistai-päivänä ei Postin kirjeet kulje, eli tiistaina lähdössä olevat toimituksen liikkuvat keskiviikkona. Sesonkiaikoina (etenkin jouluna) voi Postin toimituksissa olla luvattua enemmän ruuhkaa, otathan tämän huomioon kiireellisissä tilauksissa. Huomioithan, että valitessasi ilmaisen toimituksen (kirje), siihen ei sisälly seurantatunnusta.
HUOMIO ROVANIEMI! Mikäli osoitteesi on omakotitalon tai rivitalon osoite, eli postilaatikollesi on mahdollisuus päästä lähetys tuomaan, on kotiinkuljetus mahdollista osoitteesi sattuessa kulkureitille 15km säteellä Rovaniemeltä. Mikäli et halua vierailuani postilaatikollasi, kerro siitä ostoskorin viesti-kentässä!
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ilmoitathan virheestä välittömästi osoitteeseen info@kaimadesign.com.
Maksutavat
Verkkokaupassa on käytössä verkkopankkimaksu. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Palautus ja reklamaatiot
Kaikilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Mikäli tilaus on lähetetty postipakettina noutopisteeseen, mutta vastaanottaja ei lunasta sitä Postin ilmoittamaan päivämäärään mennessä, peritään unastamattomien tilausten palautuksesta ja postikuluista koituneina kuluina asiakkaalta 15€. Toimituskulut koskevat Suomeen toimitettavia tilauksia. Otathan yhteyttä ennen tuotteen palauttamista tai vaihtoa sähköpostitse osoitteeseen info@kaimadesign.com. Palautettavan tai vaihdettavan tuotteen tulee olla täysin käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen. Tuotteet tulee lähettää Postin välityksellä edullisimman hinnan mukaan. Vaihtoa tai palautusta ei voi tehdä postiennakkona. Asiakas vastaa palautettavasta tuotteesta, kunnes se on saapunut perille.
Mikäli jostain syystä haluat reklamoida tuotteen, otathan yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@kaimadesign.com. Huomioithan, että tuotetta tulee säilyttää sille tarkoitetussa korurasiassa, korun käyttö ei kestä suoraa kosketusta veden eikä voimakkaiden meikkituotteiden kanssa. Reklamaatioissa koskien korun ulkomuotoa, tulee asiakkaan esittää sähköpostissa kuva viallisesta tuotteesta. Asiakas vastaa reklamoitavan korun postituksesta yritykselle.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa tilaus- ja toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Ajantasaiset tilaus- ja toimitusehtomme löytyvät verkkokaupastamme. Kaima Design käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
Tilaus- ja toimitusehdot päivitetty 28.11.2022